Prozesse im Unternehmen sichtbar machen

Münster (13. November 2014). Beim diesjährigen Praxisforum "Organisation und Wirtschaftsinformatik" lag der Schwerpunkt auf der Entwicklung von Prozesslandkarten und der Prozessstandardisierung. "Wir sind mit der Veranstaltung sehr zufrieden. Die Teilnehmerzahl war mit über 100 Personen höher als bei den bisherigen Foren und darüber freuen wir uns sehr", sagte Prof. Dr. Wieland Appelfeller, der gemeinsam mit Prof. Dr. Marcus Laumann vom Institut für Prozessmanagement und Logistik (IPL) der FH Münster das Praxisforum organisiert hatte. 

Im ersten Teil der Veranstaltung, die in den neuen Räumen der GWS mbH in Münster stattfand, widmeten sich die Referenten den Grundlagen der beiden Hauptthemen. "Der Nutzen von Prozesslandkarten liegt unter anderem darin, dass sie deutlich machen, was ein Unternehmen im Kern tut", so Appelfeller. Abteilungsübergreifende Abläufe würden sichtbar, was eine prozessorientierte Sichtweise unterstütze. Überdies helfen Prozesslandkarten bei der Standardisierung. "Damit wird begünstigt, dass an verschiedenen Standorten alle Beteiligten gleich arbeiten", erklärte der Experte für Geschäftsprozessmanagement.

Warum Prozessstandardisierung immer sorgfältig abzuwägen ist, erläuterte Philipp Zellner, Doktorand am IPL, anhand von Beispielen aus seiner Dissertation. Darin befasst er sich mit der Prozessstandardisierung in zwei Krankenhäusern. "Obwohl auf den verschiedenen Stationen vieles sehr ähnlich abläuft, war es wichtig, Ausnahmen zuzulassen", sagte Zellner. So gebe es etwa beim Betreten einer Intensivstation strengere Hygienevorschriften, die in der Konzeption von Standardprozessen berücksichtigt werden müssten.

Im zweiten Teil der Veranstaltung folgten Beiträge von Unternehmensvertretern der GWS mbH, der bhn Dienstleistungs GmbH& Co KG und der CLAAS KGaA mbH. "Für mich war es spannend zu sehen, wie in den verschiedenen Unternehmen mit dem Thema Prozessstandardisierung umgegangen wird", sagte Karina Kuhlmann, Studentin im Bachelorstudiengang Betriebswirtschaft an der FH Münster. 

Unter den Teilnehmern waren auch einige Alumni des Fachbereichs Wirtschaft. Sherin Stepniak, Projektmanagerin SCM bei LR Health & Beauty Systems, hatte über das Alumninetzwerk vom Praxisforum erfahren. "Für mich zeichnen sich die Veranstaltungen durch eine hohe Qualität der Vorträge und interessante Kontakte aus." Sie freue sich über die Möglichkeit, über Veranstaltungen wie das Praxisforum mit ihrer alten Hochschule in Kontakt zu bleiben.

Zum Thema: 
Der Fachbereich Wirtschaft der FH Münster veranstaltet seit 2003 regelmäßig Praxisforen zu aktuellen Themen aus der Wirtschaft. Das Institut für Prozessmanagement und Logistik (IPL) besteht seit März 2013 als In-Institut des Fachbereichs Wirtschaft. Ein Team aus sieben Professoren und sieben Doktoranden sowie mehreren wissenschaftlichen Mitarbeitern forscht praxisnah zu den Themen Logistik und Prozessmanagement.